天猫客服主管岗位的具体职责

天猫客服主管岗位的具体职责天猫客服主管负责管理和领导团队，确保良好的客户服务质量和客户满意度。以下是天猫客服主管岗位的具体职责：1. 监督并管理客服团队的日常工作，包括人员调度、培训和绩效考核等。2.