基于CRM导向的知识型企业商业模式创新研究——以小米公司为例

基于CRM导向的知识型企业商业模式创新研究——以小米公司为例随着知识经济的不断发展，知识型企业已经逐渐成为了经济社会发展的新兴力量。在这个过程中，知识管理及其应用也成为了企业重要的战略手段。而CRM作