商场客服个人工作总结

商场客服个人工作总结商场客服个人工作总结1一、工作方面在商场做客服的工作，和消费者打交道的机会是比较多的， 这一年来，我认真接待每一个客户，他们的咨询我也认真的回答， 对于领导吩咐的工作，我也是积极的