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信访工作心得体会　　1一、畅通渠道善待信访群众群众信访是社会矛盾的客观反映，是群众自身承受能力的外在表现。　　依法、有序、活跃的群众信访活动，是我们党和国家兴旺的标志，是党群关系正常的表现。　　“人不