客房工作规范样本

客 房 工 作 规 范岗位工作内容客房应知应会服务规范酒店内部信息客房所用设备公共区域所用设备客房物品摆放规范客房用清洁用品客房用清洁工具常用污渍解决办法服务流程清洁流程清洁房间流程区域清洁流程检查流

客房工作规范 第一章 岗位工作内容 第二章 客房应知应会 一、 服务规范 二、 酒店内部信息 三、 客房所用设备 四、 公共区域所用设备 五、 客房物品摆放规范 六、 客房用清洁用品 七、 客房用清洁工具 八、 常用污渍解决办法 第三章 服务流程 一、 清洁流程 1、 清洁房间流程