如何做好淘宝客服工作

如何做好淘宝客户工作  客服人员要求：1.心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力；2.对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑商家，下架，__美化，店