中级经济师考试公路运输专业道路旅客运输质量

中级经济师考试公路运输专业：道路旅客运输质量 第五节 道路旅客运输质量 一、道路旅客运输质量的涵义 道路客运质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满意程度，是反映道路运输业运输设