格式合同案例

整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动案例汇编 通讯服务案例一： 关于对移动公司《客户服务协议》等格式条款进行行政指导的案例情况 一、格式条款基本情况(一)《客户服务协议》第三条第4项规定：“