2021年软件开发管理中的沟通与协调问题研究论文

软件开发管理中的沟通与协调问题研究论文 计算机软件产品的 ___是信息技术的一个重要方面，也是构成信息产业的主要部分之一。随着软件产品的规模不断扩大，复杂程度不断提高，软件 ___出现了大量问题，

软件开发管理中的沟通与协调问题研究论文 计算机软件产品的 ___是信息技术的一个重要方面，也是构成信 息产业的主要部分之一。随着软件产品的规模不断扩大，复杂程度 不断提高，软件 ___出现了大量问题，被称为“软件危机” （softwarecrisis)[1。Doherty和King等人在对大型软件 ___的 调查中发现，软件 ___中的 ___问题和技术问题同样重要，甚至比 技术问题还重要。管理是影响软件研发项目全局的因素，而技术只 影响局部。 在软件 ___的各人员与 ___因素中沟通与协调问题是影响软件生 产效率和可用性的重要问题。沟通(Communication)是指人们分早信 息、思想和感情的任何过程。狭义的沟通是指信息的交流，是使信 息发挥积极作用和达到目标的手段。Brooks指出沟通是软件 ___计 划中必须考虑的工作量：人数n的变化，将引起沟通路径 n(n—1)/2倍的变化。这使得软件 ___中人员与时间两个要素不能 相互替换而是呈现出错综复杂的关系。此后，一些实证研究也说明 了沟通对软件 ___的重要性。Curtis用访谈法研究了17个大型软 件___项目，沟通和协调中断是导致软件项目失败的主要原因之一 [Mc?Connell通过文献分析，总结出软件 ___的12项典型错误，其 中和沟通问题相关的有3项。Sonnen-tag对德国29个软件项目的 优秀软件人员必备要素调查中发现，社会技能(主要指沟通能力）仅 次于专业技能成为优秀软件人员必备的第二大要素[7。在随后的研