酒店前台年度工作计划15篇

酒店前台年度工作计划15篇 酒店前台年度工作计划1（449字）　　1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。　　2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团起来这样才有利