2024年三都水族自治县中级经济师《旅游经济实务》临考冲刺试卷完整版

2024年三都水族自治县中级经济师《旅游经济实务》临考冲刺试卷完整版 第1题：单选题(本题1分)（　　）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动

2024年三都水族自治县中级经济师《旅游经济实务》临考冲刺试卷完整版 第1题：单选题(本题1分) （）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的 自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。 A.销售渠道管理 B.销售信息管理 C.电子商务管理 D.客户关系管理 第2题：单选题(本题1分) 关于OTA布局线下原因的说法中，错误的是（）。 A.线上巨头格局已定，流量难以获得新突破 B.线上对线下的渗透率很低，利用新零售可以探索更多可能 C.线下旅行社成本低、收入高 D.通过实体店提升服务质量和增强游客体验 第3题：单选题(本题1分) 接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是（）。 A.旅游计划 B.活动日程 C.结算通知单 D.备忘录 第4题：单选题(本题1分) 某饭店集团希望自身品牌能满足不同市场的需求,最大限度地占领市场，实现对顾客的交叉覆盖，降低经营风险。 该饭店集团应选择（）策略。 A.传统品牌 B.主副品牌 C.复合品牌