客服人员的工作总结 (2)

客服人员的工作总结本文具有广泛通用性，欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。 导语：很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，作为