手机销售情景案例

情景12:您有特别喜欢的品牌吗　　常见应对　　1．您好，您有没有特别喜欢的品牌呢?　　(这种封闭式的提问不利于挖掘顾客的需求)　　2．先生，您喜欢X X 品牌的电脑吗?　　(容易遭到顾客否定