系统思考基本方法与工具

系统思索基础方法和工具讲师：邱昭良一、深入思索——冰山模型1.冰山三个层次冰山模型在心理学及其它很多方面全部有应用，从系统思索角度来讲，要让思索更有深度，需要区分三个层次：图1 冰山模型 事件假如以