酒店工程部工作程序与标准毕设论文

工程部工作程序与标准第一节 工程部维修服务程序与标准工作程序标 准接听电话接听报修电话时应礼貌用语“您好，工程部”，并仔细听取和记录维修地点及内容等情况。维修程序1、维修人员应在最短时