客户心理与沟通技巧教案王敏主编资料

客户服务与沟通技巧（教案）教学班级： 16级电商班 任课教师： 徐婷婷 （经营管理系） 教学时间： 2017年秋季学期 云南省贸易经济学校教 材 全 称《