丽嘉酒店礼仪培训的教材

丽嘉酒店礼仪培训的教材 　　1、 礼节：是人们日常生活中，特别是在交际场合中，相互之间问候、致意、祝愿、慰问以至于给予必要的协助与照料的惯用形式，礼节是礼貌的详细表现。 　　2、 礼貌：是人与人之间接