医疗纠纷处理流程图

医疗纠纷处理流程图医疗纠纷发生纠纷发生所在科科主任主动做好沟通解释工作患方直接投诉到医疗纠纷处理办公室（医务科）医务科接待，了解患方诉求，登纠纷妥善解决科主任组织科内讨论，总结教训，提高工作质经科

医疗纠纷处理流程图 医疗纠纷发生 纠纷发生所在科 （） 医务科 科主任主动做好沟通解释工作 ，， 医务科接待了解患方诉求登 患方直接投诉到医疗纠纷处理办公室 ， 经科主管解释沟通无效的或可记备案与患方进行初步沟通 纠纷妥善解决 能存在医疗损害的 医务科通知科主管参与沟通解 ，， 及时上报纠纷办当事医务人释工作当事医务人员或科主 ， 科主任组织科内讨论 员或科主任写出相关书面材料任写出相关书面材料 ， 总结教训提高工作质 ， 不能即刻解决的报医纠纷妥善解决 医务科必要时通知安保部门介 疗纠纷处理领导小组 ，， 入或请求当地派出所干预 （） 患方出现七种行为见备注 110 ， 时可拨打报警 、 医务科按照医疗纠纷处理领导小组意见建 ， 医务科进行调查核实拿出初 ，（） 议形成最终处理决定备案 步处理意见