话务员工作总结样本

话务员工作总结样本话务员是一个非常重要的职位，他们是公司的外部形象和声音。我在这个职位上工作已经三年了，我非常享受这个工作，也学到了很多东西。在过去的三年中，我主要负责接听客户的电话，并处理他们的问题