感受周磊教授的《医院品牌及文化建设》(原创)（二）

感受周磊教授的《医院品牌及文化建设》(原创) 医院品牌文化建设三个维度的思考——气质，行为，形象 医院文化是什么。它是迈进一所医院的大门，看到的一草一木，一桌一椅，感受到的医务人员的一举

感受周磊教授的《医院品牌及文化建设》(原创) 医院品牌文化建设三个维度的思考——气质，行为，形象 医院文化是什么。它是迈进一所医院的大门，看到的一草 一木，一桌一椅，感受到的医务人员的一举一动，一颦一笑。所有这 些看似分散的环节，都以其直观的细节呈现了医院的文化。 深夜急诊，母亲抱着高烧的小孩坐在大夫面前，大夫是用 手将听诊器暖热，轻轻放在孩子的胸口，还是冰冷待之。上班高峰， 医生与病人共进电梯，他是侧身相让，还是大步跨进。暴雨肆虐，医 务人员是第一时间将icu病人转移至安全地带，还是置之不理。清晨 和黄昏，医院是有绿树成荫的花园和铺满鹅卵石的小路供病人散步小 憩，还是人车混杂、拥挤不堪。偌大的门诊大厅，标识导引是清晰合 理，为患者便捷地指引方向，还是杂乱无章。所有的原则和行为，在 熟人面前是怎么样，在陌生人面前，又是怎么样。 如果说这些细节是一颗颗散落的珠子，那文化就是那根强 韧的细丝，将珠子串起，形成既有个性风华又有普世人文的品牌标签。 医院文化体现在医者如何对待他人、对待自己、对待使命。在一个文 化厚实的医院，从医者懂得尊重自己的天职，懂得尊重患者托付的生 命，懂得协作和奉献，他也因此而不苟且，不霸道，不势力，永不停 下探索的脚步。 西方医学的人文精神和中国传统医德的启示 17 第页共页 免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。