it运维值班制度

it运维值班制度篇一：IT运维管理制度第一章运维管理服务保障制度为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度，使维 护工作做到有章可循，有据可查。同时对制定的各个制度的 执行情况进行质量考核，对运维团

运维值班制度 it IT 篇一：运维管理制度 第一章运维管理服务保障制度 为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度，使维护工 作做到有章可循，有据可查。同时对制定的各个制度的执行情况 进行质量考核，对运维团队的工作绩效进行评估,促进制度的更好 落实，确保高质量地完成各项维护支持任务。 1.1 机房运维管理制度 1.1.1 数据中心环境安全管理 数据中心进出安全管理的重点在于对不同的访问区域制定不同 3 的安全管控和出入原则。将数据中心划分类不同类别的管控区 域和安全区域。公共区域、办公区域、机房区域。 ⑴公共区域：这些区域通常用于数据中心生活与展示的配套区 域。该区域经授权并在遵守相关制度的前提下来访者可自由进 出。 (2) 办公区域：数据中心日常工作区域。这类区域的进入通 常为数据中心内部员工及运维人员。需经授权访问。 ⑶机房区域：机房区域是数据中心的核心区域。该区域应有严 格的进出管控，外来人员进出需提前提出申请，来访者进出机房 区域需经授权，进出需登记。 除了数据中心人员进出管理外，还应考虑设备和物品进出的流 程。设备和物品的进出也应得到正式的审批，特别是对于机房区