物流客服工作职责范文

物流客服工作职责范文第一章 引言一、 研究背景与意义（50字左右）随着物流业的发展和互联网的普及和应用，客服岗位也逐渐成为物流企业中不可或缺的一环。物流客服作为企业与客户之间的纽带，承担着沟通、解决问