售后服务话务员个人工作总结范文

一：售后人员应具有的条件　　售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：　　1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验