关于投诉处理规定

关于投诉处理规定为加强市场投诉及时有效处理，提高工作效率，提升品牌信誉，特此制定：一、投诉流程：客户投诉—区域经理调查—投诉记录—上报投诉处理单于销售主管-总厂报生产部—填写意见—总经理批准—交内管部