现代酒店管理精品案例+权威导师分析

《现代酒店管理精品案例》国家精品案例权威导师分析几声道歉几多缺憾 华中地区某大城市的一家中型宾馆里，住进一个才20来人的旅游团队。他们来自南美洲，成员都是退休了的蓝领阶层。他们白天游览几个著名景点之后