大学生社会实践活动 -

大学生社会实践活动 -大学生社会实践活动 -范文关键词：社会实践,活动,总结报告  今年暑假时我最后一个假期,但就是在这个假期我收获了很多在学校无法学到的知识.偶然知道扬州电信将举行大学

大学生社会实践活动 - 大学生社会实践活动 -范文 关键词：社会实践,活动,总结报告   今年暑假时我最后一个假期,但就是在这个假期我 收获了很多在学校无法学到的知识.偶然知道扬州电信将举 行大学生实践活动,我毫不犹豫的报了名,觉得这样的机会 是很难得的. 虽然社会实践的时间不算很长,但足以让我们很好的 完成一项课题.我们小组虽然只有三个人,但是我们的规划 较为合理.在这几天里,先后完成了业务培训,现场营业厅的 熟悉,问卷的设计与调查,数据分析,实践报告的撰写及现场 营销.三个人齐心协力,充分发挥了我们的团队精神.我想这 点也是我收获最大的一点. 这几天我们在现场不是作为一个以往的顾客身份,而是 电信的参与者.通过与顾客的不断沟通,充分感受到了电信 人的艰辛,也理解了“用心服务,用户至上”的`真正涵义.在 现场,引导员对每一位顾客的耐心讲解,营业员为顾客办理 业务时真诚的微笑都给我留下了深刻的印象.即使有顾客对 电信有诸多的不满与诉求,电信员工还是微笑着为顾客解决