酒店前台述职报告

酒店前台述职报告 酒店前台述职报告1　　尊敬的领导：　　酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，