黑龙江省国税系统纳税服务存在的问题及对策研究的开题报告

黑龙江省国税系统纳税服务存在的问题及对策研究的开题报告一、选题背景及研究意义随着我国经济不断发展，纳税人对税收服务的需求也逐渐提高。为了更好地满足纳税人的需求，我国国税系统逐步实行了各种便民措施，并积

黑龙江省国税系统纳税服务存在的问题及对策研究的 开题报告 一、选题背景及研究意义 随着我国经济不断发展，纳税人对税收服务的需求也逐渐提高。为 了更好地满足纳税人的需求，我国国税系统逐步实行了各种便民措施， 并积极推进信息化建设。然而，黑龙江省国税系统纳税服务仍存在一些 问题，如服务质量不稳定，服务形态单一，服务方式落后等，这些问题 严重影响了黑龙江省纳税人的纳税体验，也对国税系统的声誉产生了负 面影响。因此，深入研究黑龙江省国税系统纳税服务存在的问题及对 策，对于进一步完善国税系统纳税服务，推进我国经济高质量发展具有 重要意义。 二、选题的研究内容和研究方法 本研究将主要围绕黑龙江省国税系统纳税服务存在的问题展开研 究，重点探讨以下几个方面： 1.服务质量问题：主要包括服务态度、服务效率、服务质量等问 题，本研究将采用问卷调查和访谈等方法来了解纳税人对服务质量的评 价，分析影响服务质量的因素，并提出针对性的对策。 2.服务形态问题：主要是指纳税服务机构的布局和形式。本研究将 通过文献研究和案例分析等方法，了解国内外纳税服务机构布局和形式 的发展趋势，探讨采取何种形式和途径来改善黑龙江省国税系统服务形 态。 3.服务方式问题：主要是指黑龙江省国税系统纳税服务采取的方式 落后，不能满足纳税人日益多样化的需求。本研究将结合互联网技术的 发展趋势，探索新的服务方式和途径，提出相应的对策。 三、预期研究成果及实际应用价值