公共关系与危机管理

公共关系与危机管理目录：1、公共关系危机2、公关关系危机的涵义3、引发公关危机的具体原因4、危机公关案例分析5、制定危机管理预案的意义一、公共关系危机公关危机，是指由于组织自身或者组织外部社会环境中某