《礼仪与修养》讲义(1-4讲)

《礼仪与修养》讲义●北京联合大学应用文理学院 程德林第一讲：礼仪与修养意识一、认知礼仪的涵义1.礼仪的概念禮 儀 etiquette礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为