模仿中创新：标杆管理实操

模仿中创新：标杆管理实操20世纪90年代三大管理方法之一的标杆管理     标杆管理（benchmarking）产生于上世纪70年代末80年代初美国\企业“学习日本经验”的运动中，由施乐公司首开标杆管