12315受理人员考试试卷

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12315 受理人员考试试卷 分值：100分 一、 10 填空题（分） ： 1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权 益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。 2、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚 实信用的原则。 3、消费者为二人以上，其申诉的是共同标的的，工商行政管理 机关认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同申诉。 4、消费者受尊重权是指消费者在购买、使用商品，接受服务时 享有的人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。 5、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品 安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销 售者要求支付价款十倍的赔偿金。 6、保质期是指预包装食品在标签食品在标签指明的贮存条件下 保持品质的期限。 20 二、单选题（分）： 1C 、工商行政管理机关应当自接到申诉之日起（）日内，审核 完毕并作处理？ A15 、； B7 、；