酒店成功管理12大定律

酒店成功管理12大定律定律一、管理者的职责是让服务员“被迫勤奋”在普通企业，勤奋是一种值得赞美的品德，在优秀企业，勤奋是一种自然而然的习惯。服务员最初是“被迫勤奋”，后来是习惯性勤奋。大多数服务员只是