工作总结：回顾过往，展望未来

工作总结：回顾过往，展望未来。回顾过往，我要感慨工作中所得到的收获。在这一年里，我主要负责公司客服部门的管理工作。我通过研究市场需求和客户需求，设计出了一套客户关系管理系统。这项工作相较其他工作而言更