职场礼仪之接电话的技巧

职场礼仪之接电话的技巧 　　职场礼仪之接电话的技巧　　1、随时记录　　在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。