创建平安医院工作总结_8

感谢您的下载 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 创建平安医院工作总结 第一篇： 为贯彻前不久召开的我市“构建和谐医患关系，创建平安医院” 会议精神，我院采取了一系列行动，全面推进我院平安医院创建工作， 现将活动总结如下。 一、深化“医院管理年”活动，进一步改善医疗服务。继续深 入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年 活动。强化“三基三严”训练，认真执行医疗护理规范，提高服务质 量和水平。逐步实现临床路径管理，坚持合理检查、合理用药、合理 治疗，规范服务行为，预防医疗事故、差错的发生，确保患者生命安 全。 二、加强医德医风建设，树立良好的行业作风。建立和完善医 院药品、设备购管理，坚决杜绝收受（请关注wwwww.bsmz.net）回 扣、红包等行为，维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力 度，实施责任追究制，以良好的职业道德形象取信于社会和群众。 三、妥善处理医患纠纷，高度重视病人投诉工作。按照市平安 医院创建要求，医院建立了医疗纠纷处理体系。由院长牵头，分管院 长具体负责，引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。医务科建 立病人投诉登记制度。对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有 结果反馈，对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记 1 17 第页共页