关于服务员个人工作总结

关于服务员个人工作总结      作为服务员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间

关于服务员个人工作总结 作为服务员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。 工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去 做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好 工作计划,如下是给大家整理的服务员工作总结,希望对大家有所作 用。 一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力 帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和 同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。 1、加班加点工作,早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上 班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发 扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班 加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆 放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装 修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。 2、协助部门经理做好客房部的日常工作。 为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进 行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天 监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不 一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我 不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工 作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

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