2021年酒店前台文员月总结

酒店前台文员月总结 客人到达后，首先接触是前台，给别人又是“第一印象”，客人离店后，前台又是他们留下“最后印象”的地方，这些印象决定客人对酒店的总体评价，并且，客人入住期间。职场为大家的酒店前台文