商场前台服务规范0001

前台服务管理规定第一条：目的本着更好的为顾客服务的宗旨，为了规范客服工作管理细则，将客服工作制度化、合 理化、高效化，充分发挥服务的作用，特制定本管理规定。第二条：适用范围本公司所辖各购物中心，百货公