2024年保险客服年度工作总结模版（2篇）

2024年保险客服年度工作总结模版一、工作概述2024年，保险客服部门紧密围绕公司发展战略，积极推动数字化转型，提高业务操作效率和客户满意度。我们以客户为中心，提供高质量的服务，不断优化工作流程，全面