《顾客服务中心》PPT课件

- 课程简介 - 本课程旨在培养学生优秀的顾客服务技能。通过系统学习,学生将掌握有效沟通、问题解决和客户关系管理等方面的专业知识和实践技能,从而提升服务质量,满足客户需求。