汽车售后服务部内部管理

售后服务部内部管理计划书主要工作:5S现场管理体系的建立和实施各岗位职责的制定（完善）和确认、人员结构调整售后相关流程的制定（完善）薪酬制度的制定二、5S现场管理体系的实施计划 5S起源于日本，

售后服务部内部管理计划书 一、 : 主要工作 1、 5S 现场管理体系的建立和实施 2、 各岗位职责的制定（完善）和确认、人员结构调整 3、 售后相关流程的制定（完善） 4、 薪酬制度的制定 5S 二、现场管理体系的实施计划 5S 起源于日本，指的是生产施工现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行 有效管理，是一套能综合提高生产企业管理水平的目视化工具。 5SSEIRISEITONSEISOSEIKETSU 是指日文（整理）、（整顿）、（清扫）、（清 SHITSUKE“S”“5S” 洁）、（素养）这五个单词前面发音都是，所以统称为。 整理：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品； 整顿：将寻找必需品的时间减少为零； 清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态； 清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化； 素养：对于规定的制度员工都要自觉遵守，直至养成良好的习惯。 5S 活动不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、维修品质、服务水准、员工士 , 气等等，是减少浪费、提高生产力的基本要求，也是其他管理活动有效展开的基础因此 5S,: 建议公司实施现场管理从细节着手进行内部管理，具体步骤如下 1) 5S 在公司内进行管理体系理论知识培训 2) 5S 管理体系理论知识考核 3) 5S5S5S 划分责任区，制定检查表、奖罚制度 4) 5S5S 定期、不定期进行检查，每月进行得分评比，依据奖罚制度进行奖罚 5) 5S 不断整改并继续实施