宾馆服务员管理制度范本

宾馆服务员管理制度范本　　1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作 任务及注意事项。　　2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。　　3、仪容仪表要符合员工手则的