售后服务管理系统

毕 业 设 计第 1 页 共 41 页1 绪论1.1 课题背景随着我国国民经济建设的蓬勃发展和具有中国特色的社会主义市场经济体制的迅速完善， 各个行业都在积极使用现代化的手段， 不断改善服务质量， 工