服务大厅管理制度

第一章 一窗式便民服务大厅工作人员行为规范　　一、岗前准备规范1、工作人员应提前10分钟到岗；2、工作前做好卫生清理，创造优美工作环境；3、检查整理各自办公用品（如计算机、打印机、表格、资料等）和个