医院行政后勤综合质量考核标准（2021版）

XXXX医院行政后勤综合质量考核标准（2021版）项目及权重考核指标考核标准及考核办法分值考核频次责任科室满意度20分1、临床医技科室对行政后勤人员满意度 290%、医务人员满意度290%每降低一个百

XXXX 医院 （2021 行政后勤综合质量考核标准版） 考核标准及考核办法 分值 项目及权重 考核频次 责任科室 考核指标 1 、临床医技科室对行政后勤人员满意度 0.1 每降低一个百分点扣分 100 20 满意度分 季度考核 工会 290%290% 、医务人员满意度 0.5 虚报考勤一次扣分，医院查岗发现 50 季度考核 人事科 严格考勤制度，无脱岗、虚报考勤等现象 劳动纪律 0.1 脱岗、缺勤一人次扣分 上班签到作为考核依据，迟到一次扣 20 分 50 季度考核 院办公室 无迟到、旷工等现象 0.050.1 分，旷工一次扣分 现场查看：年度、月度计划、总结健 年有计划，季有安排。有完成工作情况的 工作计划完 全，有文字资料可查，无计划不得分，文 100 季度考核 质控办 20 成情况分 记录，有布置、有落实、有措施 1 字资料不完善扣分 1 、对存在反馈的问题进行分析，由于科 上级检查落 100 季度考核 院办公室 接受省市级检查科室存在的问题 10 实情况分 1 室管理造成的每项扣分 督查室将不定期对部分会议进行抽查（晨 111 、参会迟到扣分；参会早退扣分。 会、周会、指令性会议、临时会议等） 对未参会人员进行调查核实，无故不参 5 会情况属实扣分。 1 .按时参加会议。（以钉钉签到或现场签 210 、现场检查会议传达情况，未传达扣 到为准） 30 季度考核 督查室 10 分。无落实扣分。 科室执行力 2 .按规定时限传达会议精神。 3 、抽查科室人员知晓会议精神情况，一 20 分 1 人不知晓扣分。 3 . 按规定时限落实会议决定。 11 、巡查发现仪表不整洁者每人次扣 30 季度考核 督查室 L 上班期间，仪表整洁，佩戴胸卡。 1 分。不佩戴胸卡每人次扣分。