企业怎样以顾客为中心

企业怎样以顾客为中心“以顾客为中心”有点类似如今的“创新” 、“人性化” 等概念， 成了很多企业管理者脱口而出、 描绘结果的形容词， 而其本身作为管理过程的重要意义却常常被忽略。企业要想 发展壮大，仅