2024年经典的客服工作计划范文

2024年经典的客服工作计划范文目标：成为企业最优秀的客服团队，提供卓越的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。一、部门定位与规划1.1 确定客服部门的使命和愿景，明确其在企业中的角色和重要性。1.2 制