2024年客服人员试用期工作总结示范文本（2篇）

2024年客服人员试用期工作总结示范文本一、工作背景及岗位职责我于2024年X月加入公司，担任客服人员工作岗位。作为客服人员，我的主要职责是接听客户的来电，并积极解答客户咨询、处理客户投诉、处理客户退