洗化店会员如何管理

洗化店会员如何管理 化装品专卖店在时下的开展可谓是一日千里，势不可挡，从城市到乡镇，每天不知有多少家新店开张，老店扩张。然而这其中也有不少的化装品店倒闭关门，真可谓几家欢乐几家愁。在这一幕幕扩张与倒闭

洗化店会员如何管理 化装品专卖店在时下的开展可谓是一日千里，势不可挡，从城市到 乡镇，每天不知有多少家新店开张，老店扩张。然而这其中也有不 少的化装品店倒闭关门，真可谓几家欢乐几家愁。在这一幕幕扩张 与倒闭剧目中，笔者究其原因发现似乎只有一个，就是门店能不能 把握住顾客。支持化装品店生存的就是顾客，顾客的数量和质量决 定着化装品店的命运，那么如何地争取新顾客留住老顾客室每个化 装品店面临的主要根本问题。这里就不能不涉及到一个老话题，那 就是会员。因为化装品店的生存和开展不是靠临时顾客来维持的， 整个店生意的过程就是一个把过客变成顾客，把顾客变成熟客，把 熟客变成会员的过程，一个店只有建立和完善起会员体系，才能真 正的获得生存和开展。 怎样进行有效的会员管理？ 做好会员章程 现在会员制几乎所有的店面都在搞，但大多数做的比较滥，其中原 因之一就是没有成形的科学的会员管理，即会员章程。有的店家甚 至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻易易举的成为会员， 那么会员的尊贵和优越性也就无从表达了，其对顾客的吸引和约束 力自然也就小了很多，其实，对会员不能进行有效的管理和互动的 不能算做会员。这里就需要会员章程。章程主要包括会员的条件和 拥有的权利。在会员权利方面主要有这么几种：一是通过会员购物 来积累积分，可以进行积分兑换，二是会员可以比普通的顾客享有 在某些时间内或某些产品上获得更多的优惠，并可以参加店里组织 的各类活动,享受某些增值效劳等等。 重视会员开发